Fidelware

La solution d'emailing simple et performante !

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VOS TEMOIGNAGES
  Nicolas DESPREZ - MOEROSHOP
    "La newsletter est un outil de communication très important.
    Avant, notre procédé était long et lourd avec de multiples étapes pour mettre en œuvre une seule newsletter.
    Depuis que nous utilisons Fidelware nous sommes plus rapides dans les démarches de création et de gestion des clients, les désinscriptions se gèrent automatiquement et nous avons une meilleure délivrabilité.
    Nous avons désormais la possibilité de gérer le groupe client en plusieurs listes selon des critères que l’on peut facilement définir dans les fiches destinataires.
    Un autre point fort de cette solution de newsletter est le suivi après l’envoi, ce qui permet de consulter de manière efficace les différentes informations reçues, le nombre d’ouverture, de clics, etc.
    Utiliser Fidelware nous fait gagner du temps !"

    Nicolas DESPREZ
    Moeroshop, Lesquin (59)
 
  Cédric MEUNIER - Sissel
    "Nous envoyons environ 5.000 messages par mois à notre base clients depuis plusieurs années. Ce mode de communication est très important pour nous car les ventes réalisées sur notre site internet représentent une partie importante de notre chiffre d’affaires et il est essentiel que nous générions un trafic régulier sur notre portail.
    Notre ancien prestataire proposait une solution soi-disant efficace que nous utilisions au quotidien sans nous poser de question.
    Notre rencontre avec Fidelware a tout changé : Nos modèles ont été optimisés, notre interlocuteur nous a expliqué les règles fondamentales à respecter et nous utilisons désormais une technologie très pointue sans aucune compétence particulière. Nous avons énormément augmenté la délivrabilité de nos campagnes et de fait beaucoup gagné en efficacité. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration."

    Cédric MEUNIER
    Sissel France, Sautron (44)
 
  Claudine BRACIGLIANO - LA CACHETTE D'ALIBABETTE
    "Nous avions depuis longtemps la volonté d'envoyer des newsletters à nos clients, mais face à la complexité de mise en œuvre, nous n'avions rien fait.
    Lorsque nous avons rencontré Fidelware, il a suffit de 3 jours pour que nous soyons opérationnelles.
    Ils nous ont réalisé un modèle de message dont nous sommes très fières et leur outil est d'une simplicité enfantine à utiliser.
    Chaque mois, avant d'envoyer notre newsletter, nous les sollicitons et ils nous font des suggestions de mise en forme et de rédaction.
    Maintenant, c'est entré dans nos habitudes. Avec le temps, nous avons clarifié nos objectifs et amélioré notre discours.
    Nous ne sommes pas des championnes de l'informatique, mais nos interlocuteurs chez Fidelware sont disponibles et l'outil en lui-même est assez ludique.
    Désormais, nous communiquons chaque mois sur nos expositions, nos nouveautés, nos coups de cœur et les clients nous font des compliments Cette initiative est très appréciée et génère du trafic en boutique. Tout parait très simple à présent."

    Claudine et Magali
    La Cachette d'Alibabette, Nantes (44)
 
  Fabrice HUART - MODULIMAGE
    "Immédiatement après l'envoi de notre première newsletter, nous avons reçu des appels de clients qui s'étonnaient de découvrir l'importance de notre offre. Cela nous a généré plusieurs consultations intéressantes dont certaines ont débouché sur des commandes et notre site internet a connu un fort pic de fréquentation au cours des deux semaines qui ont suivi cet envoi.
    La mise en œuvre de l'outil a été entièrement gérée par Fidelware qui nous a créé un modèle de message dont nous sommes très contents et a intégré notre fichier clients.
    Nous utilisons désormais Fidelware tous les mois sans aucune difficulté et nous étonnons nous-mêmes de notre autonomie."

    Fabrice HUART
    Modulimage, Nantes (44)