Fidelware

La solution d'emailing simple et performante !

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LES NEWS
  Sortie de Fidelware 1.5 - 10/01/2011
    La version 1.5 de Fidelware est en ligne.

    Amélioration majeure :
    • Un problème de chargement des images a été décelé en fin d'année sur certaines adresses Hotmail. Il est désormais résolu.

    Améliorations de confort :
    • Suppression d'une fenêtre inutile lors de l'export de destinataires
    • Uniformisation de l'interface utilisateur pour une meilleure ergonomie
    • Mise en évidence du lien "télécharger modèle de fichier d'import" 
    • Tri des listes de diffusion par noms au lieu du tri par email

    Toute l'équipe vous souhaite une excellente année 2011 !
 
  Rappel sur vos obligations en matière d'emailing - 17/06/2010
    Dans le but de préserver l'image de vos noms de domaines et de nos serveurs, garantes de la délivrabilité de vos messages, nous vous demandons de respecter scrupuleusement les règles suivantes :



    Eléments exigés dans tous vos messages :
    1. Utiliser exclusivement des fichiers constitués par vos soins et comprenant des destinataires ayant manifesté de façon claire leur volonté de recevoir vos lettres d'information. Les fichiers achetés sont formellement interdits conformément à l'article 5 des CGV.
    2. Intégrer les noms et adresses physiques valides de votre société.
    3. Inclure un lien de désinscription instantané grâce au code $$UNSUBSCRIBLELINK$$ (voir tutoriel correspondant).
    4. Utiliser exclusivement des adresses mail valides et correspondant à vos noms de domaines dans les champs "De :" et "Répondre à :".
    5. Ne pas utiliser d'objets de message ne corresopndant pas strictement à la réalité.


    De même, nous vous invitons vivement à :
    1. Intégrer le nom de votre destinataire
    2. Expliquer la manière dons vous avez constitué votre base de contacts afin que les destinataires comprennent pourquoi ils recoivent votre message et ne vous signalent pas comme spammeur.

    Nous sommes à votre entière disposition pour toute question relative à vos droits et devoirs devant la loi française.
    N'hésitez pas à nous solliciter en écrivant à sav@fidelware.com.
 
  Sortie de Fidelware 1.4 - 25/02/2010
    La version 1.4 de Fidelware est en ligne.

    Le site vitrine accessible à tous vous permet désormais :
    • De consulter les témoignages de nos clients
    • De consulter les actualités Fidelware
    • De consulter les tutoriaux vidéo expliquant en détail chaque fonctionnalité de Fidelware

    Par ailleurs, les utilisateurs identifiés bénéficient désormais :
    • Du report des crédits inutilisés sur la durée de leur contrat
    • De la possibilité d'importer eux-mêmes des fichiers de destinataires
 
  Sortie de Fidelware 1.3 - 10/01/2010
    La version 1.3 de Fidelware est en ligne.

    Vous pouvez désormais :
    • Consulter en direct les statistiques d'envoi, d'ouverture et de clic de vos campagnes
    • Renvoyer les soft bounces (boite mail pleine, serveur indisponible) en un clic
    • Supprimer automatiquement les adresses erronées
    • Renvoyer les messages échoués en un clic
    • Exporter vos listes de diffusion